Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Sokrat.io, hizmet sunumu, platform optimizasyonu ve yasal yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki verileri toplar:

• -Hesap Bilgileri: Kayıt aşamasında sağlanan e-posta adresi, isim ve güvenli yöntemlerle özetlenmiş (hashed) şifre.
• -Profil Verileri: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla saklanan tema ve dil tercihleri.
• -Ödeme Verileri: Ödeme işlemleri küresel ödeme altyapısı sağlayıcımız Stripe Inc. tarafından yürütülür. Şirket, kredi kartı bilgilerinizi kendi sunucularında saklamaz; yalnızca ilgili sağlayıcı tarafından atanan güvenli müşteri kimlik numarasını muhafaza eder.
• -Kullanım Verileri: Üretilen içerik tipleri, harcanan kredi miktarı ve sistem kullanım geçmişi.
• -Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri ve oturum kayıtları.
• -Çerez Verileri: Kimlik doğrulama ve kullanıcı tercihlerini yönetmek için kullanılan dijital izler.
• -YouTube Video Meta Verileri (Keşfet): YouTube API Hizmetleri aracılığıyla listelenen; videolara ait başlık, kanal adı, izlenme ve beğeni sayıları gibi kamuya açık bilgiler.
• -YouTube Video İçerik Analizi: Kullanıcılar tarafından sağlanan YouTube video bağlantıları, yapay zeka modellerimiz tarafından içerik analizi yapılması, özet çıkarılması, çeviri yapılması ve özgün Reels senaryo fikirleri üretilmesi amacıyla geçici olarak işlenir.

2. Verileri Nasıl Topluyoruz

Verileriniz; Platform üzerindeki formlar aracılığıyla doğrudan sizden, entegre resmi üçüncü taraf API hizmetleri üzerinden veya otomatik izleme teknolojileri kullanılarak toplanır.

3. Verileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• -Hizmet Sunumu: Yapay zeka destekli içerik fikirleri üretilmesi ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi.
• -Ödeme ve Abonelik: Güvenli finansal işlemlerin ve abonelik planlarının yürütülmesi.
• -İletişim: Destek taleplerinin yanıtlanması, fatura gönderimi ve ürün güncellemelerinin bildirilmesi.
• -Hizmet İyileştirme: Platform performansının anonim verilerle analiz edilmesi.
• -Güvenlik: Dolandırıcılık tespiti ve siber saldırılara karşı sistem güvenliğinin sağlanması.
• -Yasal Yükümlülükler: Florida eyaleti ve ilgili diğer yargı mercilerindeki mevzuat şartlarının yerine getirilmesi.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Sokrat, platform hizmetlerinin kesintisiz, güvenli ve yasalara uygun bir şekilde sunulabilmesi adına yalnızca belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapmaktadır. Verileriniz, sadece ilgili hizmetin ifa edilebilmesi için gerekli olan minimum kapsamda, aşağıdaki kategorilerdeki iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır:

• -Ödeme Hizmetleri: Abonelik ve ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla kart ve fatura bilgileriniz küresel ödeme altyapısı sağlayıcımız Stripe tarafından doğrudan işlenir.
• -Yapay Zeka ve Analiz Hizmetleri: Video içeriklerinin analizi, özetlenmesi, çevrilmesi ve özgün Reels senaryo fikirlerinin üretilmesi amacıyla veriler, bulut tabanlı gelişmiş yapay zeka altyapı sağlayıcılarımız tarafından geçici olarak işlenir.
• -Bulut Altyapısı ve Depolama Hizmetleri: Platformumuzun kararlı çalışması ve verilerinizin güvenle saklanması amacıyla küresel bulut barındırma ve güvenli veritabanı altyapı sağlayıcıları kullanılmaktadır.
• -Sistem Bildirimleri: Kullanıcılara üyelik, doğrulama ve işlem e-postalarının güvenli bir şekilde ulaştırılması amacıyla e-posta gönderim servis sağlayıcıları kullanılmaktadır.
• -YouTube API Hizmetleri: Platformumuz, Keşfet sekmesindeki kamuya açık video meta verilerini listelemek adına YouTube API Hizmetlerini kullanmaktadır. Bu süreçte hiçbir kişisel veriniz Google ile paylaşılmaz.

Paylaşılan tüm veriler, ilgili servis sağlayıcıların kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabi olup; verileriniz hiçbir üçüncü tarafa reklam, pazarlama veya profilleme amacıyla kesinlikle satılmaz veya paylaşılmaz.

5. YouTube API Hizmetleri Kullanımı ve Veri Saklama

Sokrat, içerik keşif özellikleri için YouTube API Hizmetlerini kullanmaktadır.

• -YouTube'dan elde edilen video meta verileri (başlık, kanal adı, izlenme sayısı, beğeni sayısı, yorum sayısı, yayın tarihi, video süresi) yalnızca kullanıcılara trend videoları göstermek ve içerik önerileri sunmak amacıyla kullanılır.
• -YouTube API aracılığıyla elde edilen video meta verileri Sokrat sistemlerinde en fazla otuz (30) gün boyunca saklanır ve bu süre sonunda otomatik olarak silinir veya güncellenir.
• -Sokrat, YouTube videolarının ham video veya ses dosyalarını indirmez, saklamaz veya platform dışına taşımaz.
• -Kullanıcı verileri, Google Gizlilik Politikası'na (https://policies.google.com/privacy) uygun şekilde işlenir.
• -Sokrat üzerindeki YouTube entegrasyonlarını kullanan tüm kullanıcılar, YouTube Hizmet Şartları (https://www.youtube.com/t/terms) hükümlerine bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırlar.

6. Yapay Zeka Modelleri ve Veri Kullanımı

7. Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve veri minimizasyonu ilkeleri uyarınca belirlenen sürelerle saklanır:

• -Hesap ve Profil Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece saklanır, silme talebinden sonra 30 gün içinde sistemden tamamen kaldırılır.
• -Üretilen İçerikler ve Analiz Çıktıları: Hesap aktif olduğu sürece saklanır, kullanıcı tarafından dilediği zaman panel üzerinden silinebilir.
• -YouTube Meta Verileri (Önbellek): Video meta verileri (başlık, izlenme, beğeni vb.) YouTube Geliştirici Politikaları uyarınca en fazla 30 gün boyunca saklanır ve otomatik olarak yenilenir.
• -Finansal Kayıtlar: Mali ve vergi mevzuatları uyarınca yasal süreler boyunca (7 yıl) güvenli şekilde muhafaza edilir.
• -IP Adresi ve Güvenlik Günlükleri: Sistem güvenliği ve siber tehdit analizi amacıyla 90 gün ile 12 ay arasında değişen sürelerle saklanır.

8. Verilerinizin Güvenliği ve İhlal Bildirimi

Şirket, verilerinizi korumak amacıyla uçtan uca şifreleme (SSL), PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı ve yetkilendirilmiş erişim protokolleri kullanır. KVKK ve GDPR uyarınca, kişisel verilere yetkisiz erişim veya olası bir veri kaybı tespiti durumunda, Şirket durumu öğrendiği andan itibaren 72 saat içinde ilgili veri koruma otoritelerine ve hakları yüksek riske giren kullanıcılara e-posta yoluyla gerekli bilgilendirmeleri yasal mevzuata uygun olarak yapar.

9. Verilerin Silinmesi ve Haklarınız

Hesap silme taleplerinizi platform içerisindeki ayarlar panelinden gerçekleştirebilir veya doğrudan support@sokrat.io adresine iletebilirsiniz. Talep sonrası 30 gün içinde yasal saklama yükümlülüğü olan mali kayıtlar hariç tüm verileriniz kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir. KVKK, GDPR ve CCPA uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.

10. Çocuk Kullanıcılar

Sokrat hizmetleri 18 yaşından küçük bireylerin kullanımına uygun değildir. 18 yaş altı bir bireye ait verinin toplandığının fark edilmesi durumunda, söz konusu veriler derhal sistemlerimizden geri dönüşsüz olarak silinir.

İlgili Politikalar ve Hizmet Şartları

• -YouTube Hizmet Şartları: https://www.youtube.com/t/terms
• -Google Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy